นโยบายความเป็นส่วนตัว bg69

1. บทนำและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ bg69 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("bg69" หรือ "เรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม bg69 ทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ bg69 เก็บรวบรวม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ bg69 ให้บริการ

คำนิยามสำคัญ

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลาย
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม bg69
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ bg69

2. ข้อมูลที่ bg69 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ ได้แก่ หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาใช้งาน, การคลิก, เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม ได้แก่ ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่ง ได้แก่ ข้อมูลภูมิภาคที่ได้จาก IP address (ไม่ใช่ GPS)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session token สำหรับการเข้าสู่ระบบ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ bg69

bg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ

bg69 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4.1 กรณีที่ bg69 อาจเปิดเผยข้อมูล

bg69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม bg69 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบ Cloud ที่ bg69 ว่าจ้าง ซึ่งต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและสถาบันการเงินในกรณีที่มีการตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน โดย bg69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bg69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ bg69 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ server ของ bg69
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำ (Security Audits) โดยบริษัทภายนอกที่เป็นอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของบริการ

แม้ว่า bg69 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% bg69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ bg69 ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม bg69 ไม่ทำงานหรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bg69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำรายการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการล็อกอินและ security logs: 2 ปี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังจากปิด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ bg69 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน bg69 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11 เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ bg69 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นนอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในกรณีเช่นนี้ bg69 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ ผ่านกลไกต่างๆ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bg69 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบทาง SMS หรือในหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงที่ด้านบนของหน้าจะบอกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bg69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official Account: ค้นหา bg69 และส่งข้อความพร้อมระบุเรื่อง "ข้อมูลส่วนบุคคล"
• Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าเว็บไซต์ bg69

bg69 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ